Collaborateur / gestionnaire d'agence d'assurance H/F

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Lyon

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CDI

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REF 117

Maison de campagne
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L'Entreprise

Anapurna consulting - Cabinet de recrutement missionné par son client Gan Assurances, une agence de Chassieur à proximité de Lyon souhaite remplacer un départ donc a besoin de compétences maitrisées.

Le Poste

  • Agent de maîtrise/Bac +3/4, Technicien/Employé Bac +2

  • EXPÉRIENCE 1 à 5 ans

Vos Missions

Gestion du portefeuille clients de l'Agence avec les autres collaborateurs pour nos diffrentes compagnies dont nous sommes partenaires. Vous êtes Gestionnaire des dossiers assurance, à l'aise en à l'écrit pour la gestion des communications clients, des contrats et des comptes rendus agence. Vous avez un bon relationnel afin de gérer les appels entrants / sortants.

Vous êtes responsable de la gestion des sinistres, des traites à terme, de la facturation, des relances ainsi que des resiliations/remboursements. Vous gagnez en autonomie en étant responsble des rdvs clients/plannings et en gestion des problématiques clients pour l'agence.

Vos compténces sont :

  • l'accueil et l'orientation des clients de l'agecne et des appels entrants/sortants

  • production et gestion des contrats, modification d'une garantie ...

  • élaborer les devis en étudiant les risques et rassembler les piéces

  • gerer les litiges, les reclamations, les resiliations

Des points chaque matin sont réalisés avec l’équipe sur les plannings, les missions, les problématiques ...

Avantages

Rémunération annuelle Fixe + prime A déterminer selon profils

Localisation

Lyon, France